はい、承っております。
お荷物のお預かりをご希望の場合は、恐れ入りますが、ホテル指定の連絡先(電話番号:0980-79-7793)までご一報いただけますと幸いです。

チェックインの前日から100%のキャンセル料金を頂戴しております。

チェックアウト時間の変更はできません。ただし、2時間まで延長が可能です。(2,000円/時間)　お電話にて直接お問い合わせください。(電話番号:0980-79-7793)

16時以降は、自由な時間帯にチェックインが可能です。

航空便の欠航の場合はキャンセル料は無料です。その場合、航空便の便名、日時、発着場所をお知らせください。

当施設では延泊のご希望がある場合、空室がある限り柔軟に対応いたしますので、まずは電話（0980-79-7793）にてご連絡ください。
なお、延泊にかかる追加料金は通常料金でのご案内となりますので、予めご了承ください。
また、台風による停電や設備への影響などが発生した際には、スタッフが可能な限り安全確保と対応に努めます。何かお困りのことがございましたら、お気軽にお知らせください。

当施設では、お客様のプライバシーと快適なご滞在を第一に考え、滞在中の客室清掃は原則として行っておりません。
また、タオル交換も同様に行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

ただし、7泊以上ご滞在のお客様には、1回の清掃サービス（リビング・トイレ・水まわり・バスルームなど）を実施させていただきます。
お荷物が置かれている場所には原則手を触れず、可能な範囲で清掃いたします。

追加清掃のご案内（有料）

追加で清掃をご希望の場合は、下記の料金にて承っております。

ホテルタイプ（405号室を除く）：1回 3,850円（税込）

405号室およびヴィラタイプ：1回 4,850円（税込）

※お支払いはクレジットカードのみ対応となっております（現金でのお支払いはできません）。

ご希望の際は、フロントまでお越しいただくか、お電話（0980-79-7793）にてお申し付けください。

カミソリ、ヘアブラシ、歯ブラシセット、ボディータオル、ヘアブラシ、コットンセット、使い捨てスリッパ、ゴミ袋、ティッシュ、洗剤をご用意しております。不足な場合は、ホテル1階受付横の棚から自由にお持ちください。

エクストラベッドのご用意はございます。スタッフにお問い合わせください。

各部屋に洗濯機と乾燥機があります。故障の原因となりますので必ず砂は落としてからご利用ください。

チェックイン前日にメール(予約時に携帯番号を入力した方はSMSにも送られます)で送られてきた6桁の数字(暗証番号)を入力し、最後に「E」を押してください。

ヴィラタイプのお部屋には、人数分のガウンをご用意しております。ホテルタイプのお部屋では、エントランスのアメニティコーナーにてガウンをご用意しております。スリッパにつきましてもご用意しております。